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您当前的位置:深圳PCB人才网 >> 深圳招聘信息 >> 深圳客服工程师招聘信息 >> 深圳市瀚鼎电路电子有限公司招聘客服工程师
  • 客服工程师
  • 面议工作性质:全职更新时间:2018-02-10共有0人投递简历

  • 职位展示手机版
职位描述:
岗位职责:
1、日常客服工作的处理;
2、客户反馈的异常问题的8D报告制作及回复;
3、组织重大客诉问题的分析和改善;
4、推动厂内的品质改善并督导相关措施的落实和跟进。
任职资格:
1、具有2年以上PCB客服工作经验,熟悉客服处理流程;
2、具有良好的沟通交流能力以及处理现场异常的应变能力;
3、熟悉PCB各种工艺制作流程;
4、熟悉IPC-A-600H、IPC-TM-650等IPC标准;
5、独立的完成客诉8D报告的制作和回复;
6、熟练掌握各种现代办公工具;
7、具备独立的处理突发客诉异常风处理能力以及较强的交往、沟通和应变能力;
8、具备良好的团队建设经验和较强的学习及不断探索创新的能力。
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  • 所属行业:PCB相关行业
  • 所在地区:广东-深圳-深圳市
  • 企业性质:私营企业
  • 成立时间:2015年
  • 注册资金:100万元
  • 员工人数:200-500人
  • 深圳市瀚鼎电路电子有限公司创立于2015年11月,位于深圳市坪山新区六联金碧路108号,业务遍及全球十几个国家,截止目前,员工模达600余人。目前,瀚鼎电路已经……查看完整介绍>>
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