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面试时如何对待别人的批评或否定意见
2019-04-03|资讯来源: pcb人才网|查看: 455|关键词:面试时如何对待别人的批评或否定意见

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面试时如何对待别人的批评或否定意见

面试官抛出这样的问题,是想看到应聘者为人处事的态度。作为职场新人,稍不留意就会给面试官留下狂妄自大、目中无人的印象。但是如果回答得过于保守,又会显得缺乏自信、没有自我。在回答这类问题时,建议不要用第一人称“我”来回答,只要说出你对这个问题的观点和看法即可。建议你在回答中包含以下四个步骤: 


1:正确看待 

俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”能有人愿意给你批评、否定你的意见,其实是一个能让自己成长的机会。尤其是在工作中,如果大家都对你的不足视而不见,那你自己就永远无法意识到哪里需要改进。 


2:抚平情绪 

当听到批评和否定意见后,正常人都会产生不悦的情绪。但是不应该把这种情绪发泄在工作或是同事身上。给自己一些愉悦的心理暗示,淡化愤怒情绪,让心情慢慢平静。只有在情绪稳定的情况下,才能对别人的意见做出理性的判断。 


3:虚心接受 

成熟理智的人会在冷静后反思自己的行为,并想出改进的方式。善于接受批评、能听进否定意见的人,会在今后的工作中不断调整自己的方向,少走弯路。 


4:增加沟通 

和给你批评意见的人增加沟通,经常去了解别人对自己的看法,去了解团队的工作思路和方式。不过,也不必被别人的意见束缚住脚步。在听取别人意见的同时,也把自己的意见传达给别人,潜移默化地影响别人。毕竟,谁也不愿意一直被笼罩在别人的意见之下。 


与上司意见不一致时怎么办? 


当面试官抛出类似的问题时,多半是想考验应聘者的沟通能力以及对自己的角色定位。过于有个性的回答会让面试官觉得你不够职业、成熟;而太圆滑又会让面试官觉得你太虚情假意、不够稳重。因此,对于这类问题,还是要本着诚恳、实际、谦虚的态度去回答。 


1:自我检查 

作为一个成熟的职场人,在遇到问题时,首先要学会先从自己身上找原因,而不是指责别人或是例举种种客观因素为自己开脱责任。因此,当和上司意见不一致时,不要贸贸然去质疑对方,重新梳理自己的思路,与对方的意见做比较。 


2:诚意沟通 

当意见不一致时,心平气和才是沟通的最佳状态。“气急之下无好话”,而且也不利于观点表达,反而会让有理变无理。即便自己真的是正确的,也不能一副得理不饶人的态度,要摆事实、讲道理,以谦逊的态度阐述自己的观点,并加以举例佐证。 


3:顾及面子 

顾及他人颜面是一种美德,尤其是在同事之间,特别还是在上司下属之间。尽量不在众多同事面前与上司产生激烈碰撞,挑战其威信。这样不利于团队合作,还会影响到其他同事。因此,尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。


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